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援柬手记 | 考斯玛中柬友谊医院中医门诊打开友谊之门

发布时间:2022-07-21

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3月22日,考斯玛中柬友谊医院中医门诊正式开科,开启了中医援柬抗疫的新历程。门诊运营伊始,就诊患者络绎不绝,医院同事对中医门诊既表现出热心友好,又显示了很好奇的观察与迫切想了解的心情。考斯玛医院柬埔寨同事说:“虽然我不了解中医,但听过很多人提起,中医好神奇,我也特别想体验一下。”很多柬埔寨同事都纷纷来中医门诊看诊或替家人咨询。中医门诊成为了柬埔寨考斯玛中柬友谊医院一道靓丽的风景。

“挂号时间太长了,窗口工作人员经常因为不懂中文而难以沟通,问个患者年龄、电话等信息经常出现障碍。”中医门诊试运行期间,不少中国患者向医院反映了这一情况。考斯玛医院领导非常重视中医门诊的建设工作,当院领导看到来中医门诊看诊的华人患者数量大、挂号排队时间长时,很快增建了中国病人专用挂号窗口,实现了有效分流,很快缓解了挂号排队的现象。

(门诊楼一层大厅,中国人专用挂号窗口)

中医门诊顺利开诊已3月余,与考斯玛医院各科室融合默契,实现了医疗共享与资源共享,开展了多层次的技术交流,中医门诊患者数量持续增多,经常看到患者匆忙往返于三层中医门诊与一层的挂号收费处。

考斯玛中柬友谊医院院长谭苏坤来中医门诊实地查看说:“很荣幸中医门诊落地我们考斯玛医院,我们一定支持中医门诊各项建设,其他职能处室也紧密配合,在中医门诊门口专设挂号缴费中心。目前,中医门诊的患者实现了同层一站式挂号缴费,为中医门诊的患者提供了极大的便利。

(谭苏坤查看缴费处建设)(工人修建中国人专用收费处)

(谭苏坤指导中医门诊标牌悬挂位置)

(三楼玻璃窗新增加中医门诊标牌)

谭苏坤表示,中医门诊在考斯玛医院开展的中医药服务深受患者喜爱,医院会继续加强对中医门诊的支持,计划在三层玻璃围栏处悬挂大幅中医门诊的标牌,帮助患者在进入医院后第一时间找到中医门诊。走进考斯玛中柬友谊医院看中医门诊,将为柬埔寨民众带来一种全新的就医体验,中医门诊也为广大患者带来更为丰富的中医特色治疗,为助力打造中柬命运共同体,构建人类卫生健康共同体而努力。

援柬埔寨中医抗疫医疗队 李小红


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